强化舆论宣传 讲好公交故事

春节期间，按照集团党委工作部署，两级宣传部门主动与本市声屏报网主流媒体积极沟通，围绕打造利民惠民平台、一线典型人物和突发事件、加强运力保障等重点，强化舆论宣传，全方位、多角度展现了天津公交精神。

一、重大宣传媒体关注。2月16日（正月初一），《天津日报》在头版显著位置以“天津公交打造利民惠民服务平台”为题，刊发了集团联合蚂蚁金服、小码联城在春节期间推出“天津公交电子客票乘车享五折”惠民活动新闻。活动自开展以来得到市民积极参与，仅仅七天领取电子客票市民超过45万人，电子客票累计使用达190万人次，为百姓提供更加便捷的出行条件，充分体现了天津公交贯彻落实党的十九大报告提出的“以人民为中心”发展理念，履行民生行业、国有企业公益责任，有效提升了市民乘车便利度和满意度，提高了天津公交服务效率。

二、岗位坚守感动社会。2月17日《今晚报》1版刊发“岗位上的姑爷节”、2月18日《天津日报》1版刊发“公交青年的姑爷节”。此外，“天津公交车厢连社区 公交人送服入家门”“公交驾驶员车厢过年成习惯 这顿年夜饭一送二十年”“聋哑翁蹲点向公交司机拜年 有恩就要说出来”“公交人坚守初心服务乘客”等新闻，从不同侧面反映了春节期间公交服务的点点滴滴。

三、多点开花效果突出。2月17日天津电视台《都市报道60分》播发“公交智能调度关注客流情况保障市民出行”，2月18日《中老年时报》刊发“65岁老人离家未归女儿四处寻找未果 公交监控帮走失老人回家过年”，2月23日《天津日报》等多家媒体报道“公交运送乘客700万人次”等新闻，展示了近年来天津公交坚持智能化的发展思路，利用智能调度系统提高指挥效率和服务水平，保障市民节日出行的新成果。天津电视台《都市新拍客》、《热播一小时》播发“老人坐错车迷路细心公交司机帮忙”等新闻，树立了公交职工不断延伸服务，解乘客之所急，为乘客送温暖，待乘客如亲人的良好形象。