10月23日下午3：30，一位女士慌张的来到188路天津站的站屋询问有没有看到她的外套，可是站员金喆和售票员王雪都回复没有看到。乘客更加着急了，她说外套里面有4000元钱，金师傅一听有这么多钱又看到乘客这么着急，马上让王雪帮助寻找。

        原来女士姓郭，刚从总医院看病回来，打算乘坐188路回蓟州区，因为医院都是现金结算所以带的钱比较多，当时天气有点热，等车的时候顺手就把外套放在车站栏杆上，上车时手里拿得东西多，就忘记拿着外套了，过了10多分钟才想起来，马上求助188路的工作人员。王雪担心乘客不能赶上这趟车就先帮助乘客把票退了，然后带着乘客去寻找失物。

        通过天津站物业的工作人员调取监控录像，看到原来是清洁人员发现的外套并妥善保管，经过核实正是郭女士遗忘的外套而且里面的现金一分未少。郭女士看到失物后非常感动，没想到这么快就找到了，她说：“感谢工作人员的热心帮助，感谢保洁人员的拾金不昧。这真是咱们天津人的正能量。”带着这份感动，郭女士坐上了下一趟188路回家了。