日前，一对古稀之年的老人相互搀扶着走进了第一客运有限公司京津公路车队柴楼公交站的调度室，当面感谢近10年来一直坚持不懈帮助他们的610路公交驾驶员们，并赠送茶叶表示自己的感激之情。

据悉，1999年王大娘由于疾病原因造成了左眼视力下降，不久右眼也出现了相似的症状，几近失明。在多年的往返医院住院、治疗的过程中经常会乘坐610路公交车。渐渐的她与驾驶员们熟悉了，驾驶员们也知道大娘去哪儿、到哪里下车。一路上给与了她诸多的帮助，例如候车时，驾驶员见到王大娘在站头等车，都会将车就近停靠；王大娘乘车时，驾驶员会及时搀扶，防止王大娘被台阶绊倒；车上人多时，驾驶员还会动员车上的乘客为她让座；下车时，驾驶员会叮嘱王大娘不要着急，必要的时候还会搀扶下车，将她送到安全地带；特殊天气时，会询问大娘需要什么帮助。以上种种言行，让王大娘感受到了家人般的温暖，王大娘激动地说“每次看到610路的公交司机，都像看到了自己的孩子一样，亲切又高兴，感谢你们这么多年来对我的帮助，给你们添了不少麻烦，谢谢你们了”