冯会清，男，40岁，中共党员，2012年6月参加工作，天津市公交集团第三客运有限公司175路驾驶员。该同志以“对待乘客热心，帮助乘客诚心，照顾乘客细心，服务乘客真心”为服务宗旨。在平凡的岗位上孜孜不倦的工作着，身上的责任感，荣誉感，使命感激励着他为方便市民出行，推动公交事业的发展贡献自己的一份力量。2017年荣获公交集团十大服务标兵称号，2019年荣获集团级第三届服务练兵比武服务明星称号。

从田间到车厢 “三零”驾驶员展形象

冯会清从务农到公交企业，他常讲“比起在家里种地我更喜欢开公交车更喜欢最直接为市民服务”。多年来他一直保持“零投诉、零事故、零违章”的工作业绩。用周到、热情、温馨的服务曾让因上班路途遥远而想调换工作单位的乘客放弃了想法并送上锦旗表示感谢。他把乘客的满意度作为衡量自己工作的一个标尺，不管是盛夏还是严冬，每天早来晚走，把大量的停站、休息时间都用在车厢清洁上。闲暇时主动找到身边的驾驶员，向他们介绍自己工作经验和一些清洁小窍门，达到相互学习共同进步目的。2017年他所驾驶的175路3-2740号车被集团公司命名为清洁标兵车。

爱心坐垫暖人心 细心之处见真情

他总说“开车的就是为了让坐车的满意高兴”,每年冬运，都为车厢的每一个座位铺上自己花钱订做的暖心小坐垫。为此，天津电视台《都市报道60分》栏目报道了名为“爱心坐垫暖人心”的新闻，因市民乘客广泛关注反响热烈，都市报道60分栏目又进行了后续宣传报道，得到了市民的良好赞誉。几年来，车队共收到乘客来电、来信、网络表扬88件，锦旗10面。

小车厢连着大社会  延伸服务献爱心